Företaget Johnson & Johnson har ett credo, eller en trosbekännelse, som tydligt visar att kunderna kommer i första hand, sedan de anställda och sist aktieägarna. Jag gillar den filosofin. Här är en förkortad version:

We believe our first responsibility is to the doctors, nurses and patients, to mothers and fathers and all others who use our products and services.

We are responsible to our employees, the men and women who work with us throughout the world.

We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well.

Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit.

Jag håller på att läsa boken Built to Last, som handlar om skillnaderna mellan exceptionella företag och ”bara bra” företag. En av skillnaderna är att de exceptionella företagen inte bara strävar efter att tjäna pengar, utan även har andra mål.

Hur har du det med din verksamhet, har du något annat mål än att tjäna pengar? Har du en vision?